• 设为首页
  • 中国城市报手机端
  • 登录
您当前的位置:首页 > 经济 > 城市经济

贵州省荔波法院打造旅游法庭助力旅游经济发展


来源: 中国网 作者: 石仁均

0

    贵州省荔波法院积极打造旅游法庭实现便民利民的民族地区示范亮点,为荔波旅游经济更好更快发展作出更大的贡献。

    贵州省荔波县地处贵州南部,属于西南地区的一个旅游大县,这里生活着占总人口92%的布依族、水族、苗族、瑶族等少数民族。随着荔波县紧紧围绕世界知名、国内一流旅游目的地和休闲度假胜地的目标定位,坚定不移实施“全域旅游”发展战略,“世界遗产地·地球绿宝石”旅游品牌的知名度和影响力不断提升,2016年旅游接待人数1000.23万人次,旅游总收入67.47亿元,5A级樟江景区门票收入1.13亿元,旅游支柱产业的优势日益凸显。在这些可喜的成就后面,与荔波县法院精心打造“旅游法庭”,以优质、高效、便捷的司法服务为全域旅游保驾护航是分不开的。

    贵州省荔波法院打造旅游法庭助力旅游经济发展

    团队组建精英化

    自从2016年4月28日,荔波县法院旅游审判庭挂牌成立成立以来,作为全省首批12家旅游审判庭之一,目前也是黔南州唯一一家专门解决旅游纠纷的机构,“这也是荔波法院打造民族地区创新发展先行示范法院的亮点项目,为此我院明确一名副院长兼任旅游审判庭庭长,配备5名专业化程度高、业务能力强的法官分别负责不同辖区的案件,服从庭长统一调度指挥,形成审判资源合力,实现旅游审判庭的精英化建设。”荔波县法院院长祝夜明说。旅游审判庭正是拥有经验丰富的法官坐镇,从而有效确保旅游纠纷化解的高效、快捷。

    纠纷解决高效化

    家住四川省的汪某和女儿一起前往荔波县小七孔景区旅游,当在漂流时,不慎发生翻船事故,导致其一部手机丢失,遂向经营景区的荔波县丽水旅游有限公司提出赔偿损失主张。荔波县旅游审判庭法官经过一个小时的调解,最后促使双方达成调解协议。“旅游审判庭的工作质量和效率完全超出我的意料之外,对于我们外省游客而言,像这样高效解决纠纷,就可以减少我们许多不必要的损失,让我们非常满意。”旅游纠纷受害者汪某说。

    “以‘快审快结、快处快赔’为工作原则,做到‘全程留痕、及时调处’,力争实现简单案件‘一小时结案’的目标,这是我们工作的基本理念。”旅游审判庭庭长曹本忠说。荔波县法院旅游审判庭探索通过电话预约、受理口诉等灵活多样的立案方式,释明诉讼权利后迅速进入实体审理。现场架设便携式科技法庭,实现“无诉状立案→免收诉讼费→当庭调处→现场兑付”的工作流程,充分发挥出旅游审判在快速解决旅游类矛盾纠纷的职能作用,有效提高审理质量和效率。截止2017年4月,旅游审判庭受理旅游纠纷案件52件,全部及时审结,无一上诉。平均审理周期5.8天,其中当天受理、当场审结、当庭兑现的,共有33件。所有败诉当事人全部自觉履行给付义务,无一进入强制执行程序,实现了法律效果与社会效果的有机统一。荔波县法院旅游审判庭准确把握旅游纠纷当事人停留时间较短的急切心理,兼顾办案效率与质量,让游客乘兴而来、满意而归,以公正、高效、便捷的工作方式赢得人民群众的广泛赞誉。

    司法服务全天化

    “云南游客付某与荔波县某酒店发生的损害赔偿纠纷,那天是星期六,我们接到当事人的电话后,就立即组织干警前往纠纷发生地点,了解情况,解决纠纷。像这样的情况已经常态化了。”荔波县法院旅游法庭莫营和法官说。

    荔波县法院旅游审判庭从旅游规律出发,在大小七孔、瑶山古寨、樟江漂流等八个主要景区加挂旅游审判“广告牌”,旅游旺季指派法官常驻;开通“7×24”小时旅游诉讼服务热线,方便游客全天候咨询和诉讼。同时还积极建立多元化纠纷解决机制,与旅游管理、市场监督等职能部门建立更加完善和成熟的联动机制,形成解决矛盾纠纷的外部合力,尽力将旅游类纠纷化解在萌芽阶段,通过内外合力,有效发挥各方优势力量,最大限度促进了“和谐旅游”。

    荔波县法院旅游审判庭将继续围绕“强创新、占高地、作示范”的目标,开动脑筋、开足马力,把旅游审判打造成为既符合审判规律、又实现便民利民的民族地区示范亮点,为荔波旅游经济更好更快发展作出更大的贡献。

(责任编辑:韩利)

栏目新闻

48小时点击排行